当社は、不動産の賃貸借や管理業務をはじめとするお取引に伴いお客様の個人情報をいただいております。お取引に伴い入手するお客様の個人情報の保護とお取扱いにつきまして、個人情報保護法の規定に従い、弊社の方針をご説明させていただきます。また、取扱いに際し、個人情報保護に関する法令を遵守し、取扱う個人情報の重要性を認識するとともに、適正な取扱いと保護に努め、本方針を誠実に実践し、また絶えず見直し、改善、向上にも努めてまいります。また、個人情報をご提供いただけない場合は、サービスをご提供できない場合がございますので、予めご了承ください。
１．当社が保有する個人情報
当社は、賃貸物件の入居希望者様・入居者様・連帯保証人様・入居者家族様・同居人様、売買物件の申込者様・購入者様、管理や一括借上げもしくは媒介の委託を受けた不動産の所有者様・その他権利者様（以下、総称してお客様といいます）の個人情報を有しています。
２．お客様の個人情報の利用目的
①不動産の管理、仲介、賃貸等の取引に関する契約の履行、情報・サービスの提供のために利用いたします。
②物件のご紹介、お申込の結果等の連絡、信用情報機関への信用照会、賃貸借契約・連帯保証契約・管理委託契約・一括借上げ契約・媒介契約の締結、履行、及び契約管理、契約後の管理・アフターサービス等の実施のために利用いたします。
③当社は、当社の他の不動産及びサービスの紹介並びにお客様にとって有用と思われる当社提携先の商品・サービス等の紹介、またアンケート等の発送のために利用いたします。
④上記①②③の利用目的の達成に必要な範囲で、第三者へ提供いたします。ただし、当社は、必要とされる場合を除き、ご本人の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供いたしません。
３．お客様の個人情報の管理
当社は、お客様より取得した個人情報の漏洩・滅失またはき損の防止の為、従業員に対しての定期的な教育・安全管理取扱規程の整備を実施します。 保有データベースについては、アクセス権限の管理・外部からの不正アクセスの防止の為の必要な措置を講じます。
４．お客様の個人情報の第三者への提供
お客様の個人情報は、以下の者に対して書面、郵便物、電話、ファックス、ホームページ、電子メール、広告媒体等を通じて提供されます。ただし、当社は、必要とされる場合を除き、ご本人の同意を得ることなくお客様情報を第三者に提供いたしません。
①お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
②当社グループ会社。
③他の不動産業者
④物件所有者、保証会社、信販会社、損保会社、金融機関、信用情報機関、施工会社、設備販売会社、引越業者、その他生活関連サービス等を行う事業者
⑤広告の掲載業者・団体、指定流通機構
⑥利用目的の達成に必要となるその他第三者
５．お客様からの開示請求、苦情・訂正・利用停止等の申し立て（開示請求等）
①当社は、お客様より個人情報の開示・訂正・削除等のご依頼があった場合は、当社所定の手続に従い、ご依頼者が本人又は代理人であることを確認させていただいた上で、合理的な範囲で速やかに対応いたします。但し、削除につきまして宅地建物取引業法等の法令で定める保全義務期間がある場合は、この限りではありません。
②苦情・相談窓口
首都圏ホーム株式会社 担当/本健一
お客様からの開示請求等は上記へお願いします。
2012/08/21
首都圏ホーム株式会社
東京都新宿区下落合２丁目５番１０号 SRSビル
ＴＥＬ03-6908-0707/ＦＡＸ03-6908-0356
担当/本健一